操作方法：在天猫9.8.0版本中，打开软件，之后搜索以旧换新，点击搜索结果顶部的以旧换新入口，之后点击“回收单”，点击需要取消的订单，之后点击页面底部的取消订单即可。
软件使用技巧：1、用户可以编辑个人地址，打开软件，进入用户中心，点击设置按钮，选择个人信息，找到收货地址一栏，之后编辑送货地址即可。
2、用户可以编辑购物车，打开软件，点击“购物车”按钮，之后点击上方的管理按钮，可以删除商品。
3、用户可以查看积分，打开软件，进入用户中心，点击天猫积分即可查看获得的积分。
4、用户可以查看评价，打开软件，搜索商品，在商品详情页即可找到评价。
5、用户可以查看物流信息，打开软件，进入用户中心，点击全部订单——查看物流即可。
资料拓展：2019年3月6日，阿里巴巴宣布在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时，将打通淘宝、天猫两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者商家的需求。
