以iPhone12(iOS14.2.1系统)和华为P40(EMUI11系统)为例,手机发热的原因是多方面的,首先可能是因为用户连续长时间使用手机看视频、玩游戏导致的,建议用户暂停使用手机,待机身温度恢复正常后再使用。
若用户边玩手机边充电,手机也是会发热的,因此若用户不想手机发热,就不要边玩手机边充电,尤其是边玩手机边看视频,或者边玩游戏。
若手机后台运行应用比较多,也可能会出现手机发热的情况,建议用户及时清理手机后台应用,可以避免手机发热的情况。
若在温度比较高的环境里使用手机或者给手机充电,手机也是比较容易发热的,只需换一个凉快一点的地方就可以了,尤其是给手机充电的时候,尽量将手机放在阴凉通风处。
排除上述因素,若用户玩一会手机就发热,可能是电池老化比较严重导致的,建议用户及时联系售后或者专业人员进行相关检测,该修修,该换换。